OZAN ÖMER KADÜKER-Özel okullar başta olmak üzere birçok okul, bu 9 günlük tatil sürecini değerlendirmek amacıyla programlar düzenliyor; otellerde sınav kampları, kültür ve üniversite turları ya da yurt dışı gezileri gibi çeşitli seçenekler sunuluyor.
Mağdur oldular
Bazı veliler kendi aralarında organize olarak okuldan bağımsız şekilde tur düzenlerken resmi izinler alınmadan öğretmenler tarafından gerçekleştirilen turlar da var. Ancak profesyonel turizm şirketleriyle çalışılmadığında pek çok risk ortaya çıkabiliyor. Kaçak tur şirketlerinin yanı sıra vaatlerin yerine getirilmemesi, eski otobüslerde yolculuk, çocuklara uygun olmayan otellerde konaklama gibi sorunlar yaşanabiliyor.
Çocuklarının katıldığı turlarda birçok sorun yaşadığını belirten velilerin şikâyet sitelerinde yer alan yorumları şöyle:
* Otellerde 2 hatta bazen 3 çocuğu aynı yatakta yatırmakta beis görmediler. Tepki gösterdiğinde ‘bunlar ufak tefek aksilikler’ diye geçiştirilmeye çalışıldı.
* Gezi yapılmadı. Ne okul yönetimi ne de firma iptal edilen gezi sonrası velilerle ilgilenmedi. Paralar geri ödenmedi.
* Muavin, öğrencilere olumsuz bir şekilde davrandı. Şikayetçi olanların araçtan inebileceğini ifade etti. Çocukların yemek için yanlarına aldıkları bisküvileri, meyve sularını ve krakerleri çöpe attı.
* ‘Okuldan alınıp okula bırakılacağız’ anlaşmasına rağmen okula 2 km uzakta yolda indirmek istediler.
* Gezi günü gelmekten vazgeçtiler.
Acenteyi sorgulayın
Mağduriyet yaşanmaması için acentelerin araştırılması gerektiğini aktaran Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Okul Turları Komite Başkanı Erkut Kaya şunları söyledi: “Turu düzenleyen firmanın TÜRSAB’ın A sınıf seyahat acentesi olması gerekiyor. Araç, otel donanımlarıyla ilgili belli kriterlere sahip olmalı. Sitemizdeki seyahat acentesi sorgulamadan üye olup olmadığına bakabilirler. Çünkü acente yemek yedireceği yere dikkat eder, bakımları olmayan araç getirmez, çocukları alkolü mekanlara götüremez. Her yerde prosedüre uymak zorunda. Uymazsa yaptırımla karşılaşacağını bilir. Aileler sorun yaşarsa bize şikâyet edebilirler.”
